半月來第二次！吉利銀河APP現(xiàn)車控及登錄異常

2025-05-14 09:40:57 中新經(jīng)緯

　　中新經(jīng)緯5月14日電吉利銀河13日晚連發(fā)兩則情況說明回應(yīng)APP車控及登錄異常，這是半個月以來發(fā)生的第二次APP車控異常。

截圖來源：吉利銀河APP(下同)

　　吉利銀河13日晚間在其官方APP上發(fā)布的APP車控及登錄異常說明顯示，由于運(yùn)營服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)波動問題導(dǎo)致APP車輛遠(yuǎn)程控制、賬號登錄等功能出現(xiàn)無法使用的情況，公司已緊急反饋運(yùn)營商處理并修復(fù)問題。

　　13日深夜，吉利銀河發(fā)布第二則異常說明稱，經(jīng)過與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商緊急協(xié)調(diào)處理，目前吉利銀河APP車輛遠(yuǎn)程控制、賬號登錄等功能已陸續(xù)恢復(fù)正常中，但由于本次網(wǎng)絡(luò)故障波動影響地區(qū)范圍較大，服務(wù)恢復(fù)過程中仍可能產(chǎn)生部分功能不可用的情況，預(yù)計07:00前完成全量服務(wù)恢復(fù)。

　　中新經(jīng)緯14日9時20分許在第二異常說明評論區(qū)看到，吉利銀河表示，目前已經(jīng)恢復(fù)，如相關(guān)功能仍存在異常，可以嘗試重新登錄或重新連接網(wǎng)絡(luò)，也可聯(lián)系在線客服反饋處理。中新經(jīng)緯注意到仍有用戶在評論區(qū)表示“仍未恢復(fù)”。

　　值得注意的是，這是近期吉利銀河第二次出現(xiàn)APP車控異常情況。

　　吉利銀河APP4月29日曾發(fā)布異常說明指出，由于云服務(wù)器出現(xiàn)異常波動，導(dǎo)致4月29日上午8:00起部分用戶APP車控登錄和使用出現(xiàn)異常。目前研發(fā)團(tuán)隊已協(xié)調(diào)云服務(wù)商完成緊急處理，服務(wù)已逐步恢復(fù)。(中新經(jīng)緯APP)

來源：中新經(jīng)緯

編輯：郭晉嘉

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